单项选择题

面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游员应该( )。

A.不卑不亢、求同存异
B.请领导协助解决
C.耐心解释
D.严正驳斥
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单项选择题
接待乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前( )小时确认机票。
A.24
B.36
C.48
D.72
单项选择题
旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应( )。
A.同意其要求,并陪同一起划船
B.不能答应
C.婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦
D.让游客去问领队,由领队决定
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