多项选择题

（）属于导游人员常规服务的技能。

A．选择合适的工作位置
B．给游客摄影停留的时间
C．抓住散客旅游的特点
D．了解游客心理
E．提供个性化服务

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热门试题

多项选择题

导游人员要恰当有效地使用态势语言，就要注意态势语言的特点。态势语言（）。

A．分坐式和立式两种
B．要和口头语言配合使用
C．具有民族文化性
D．具有强化和辅助作用
E．具有集合运用功能

多项选择题

导游人员激发游客游兴的方法主要有：（）。

A．直观形象法
B．情绪调节法
C．讲解补偿法
D．视线转移法
E．语言激励法

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