多项选择题
个别游客不去某景点,要求自由活动。如果导游员答应其要求,导游应该( ),还要提供必要的协助。
A.提醒带上有饭店标识的名片
B.写一张联系便条给游客
C.帮助找出租车
D.帮助另找导游
E.提醒游客用餐时间和地点
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多项选择题
所谓导游员的仪容仪表是指导游员的( )。
A.容貌
B.性格
C.着装
D.服饰
E.表现的神态
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多项选择题
导游员若能较快地在游客心目中树立起良好形象,就有利于( )。
A.缩短与游客之间的心理距离
B.融洽与游客的关系
C.提高游客对导游的信任度
D.使游客自觉配合导游工作
E.较好地控制游客
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