单项选择题
游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游人员向旅行社传递赢至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
A.连接内外
B.协调左右
C.最卜启下
D.扩散作用
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试题
单项选择题
导游人员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划,即( )带团模式。
A.游客中心型
B.自我中心型
C.他人中心型
D.自以为是型
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单项选择题
下列旅游服务中,居于主导地位的是( )。
A.导游服务
B.住宿服务
C.餐饮服务
D.购物服务
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