问答题

说明目标管理法的基本步骤及其优缺点。

【参考答案】

说明目标管理法的基本步骤及其优缺点。　　评分标准：　　(1)目标管理法的基本步骤：　　①战略目标设定。由组织的最高层领导......

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问答题
工作岗位分析的方法很多，且各有利弊，在实际运用中，应该根据岗位的不同特点，有针对性地选择一种或多种方法。例如，对生产流水线上的操作岗位进行岗位分析，宜采用面谈法;对管理人员进行岗位分析，宜采用观察法;对超市收银员进行岗位分析，宜采用问卷调查法;对技术部经理进行岗位分析，宜采用工作实践法;对监控性或职守性岗位进行岗位分析，宜采用工作日志法;对短期内可以掌握的工作，宜采用典型事件法进行岗位分析。请指出上述描述中存在的五处错误，并予以改正。
问答题
企业员工培训方法很多，应根据培训的目的、培训的对象和培训资源进行选择，事件处理法要求学员根据有关教科书、报纸宣传或他人经验编写案；专题讲座法在形式上和课堂教学法基本相同，它适合于企业内各个层次人员的参与性培训；头脑风暴法的操作要点是规定了多个主题，使参加者无拘束地提出解决问题的建议；敏感性训练法经常采用集体住宿，小组讨论，个别交流的活动方式;模拟训练法是以假定的工作和生活条件为基础，将工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化；角色扮演法的精髓在于“以动作和行动作为练习的内容进行设想”；虚拟培训具有无须将学员从各地召集在一起，从而节省费用的优越性。自学的缺点之一是容易使学员感到单调乏味，学习中遇到的疑难问题得不到很好地解决。上述几种培训方法的描述存在5处错误，请指出并予以改正。
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