单项选择题

物业管理招标中，招标人为业主委员会时，须经( )授权，同时应将招标投标的过程和结果及时向业主公开。

A．部分业主
B．政府主管部门
C．大业主
D．业主大会
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单项选择题
能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋是( )。
A．一般损坏房
B．完好房
C．基本完好房
D．正常房
单项选择题
一般而言，客户有四种需要：需要被关心、需要被倾听、需要服务人员专业化和( )。
A．需要迅速反应
B．需要公平的礼遇
C．需要满意的服务
D．需要有满意的回报
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