单项选择题

BSP方法的资源识别过程是按资源生命周期的4个阶段来划分的，下列哪个过程属于回收或分配阶段

A．财政计划
B．应收款项
C．付账
D．普通会计
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单项选择题
BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中，哪个对识别企业成功最重要
A．过程组及目录
B．关键过程名
C．过程说明书
D．产品／服务流程图
单项选择题
BSP方法的产品 服务过程的定义分成4步，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列哪步包含此类工作
A．识别企业的产品／服务
B．按产品／服务生命周期的各个阶段识别过程
C．画出产品／服务总流程图
D．写出每一过程的说明
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