单项选择题

在社会工作开展过程中经常会遇到各种问题，诸如服务对象会出现消极、急躁、过激等行为，这就要求社会工作者要具有良好的（）。

A．沟通能力
B．文化能力
C．心理素质
D．解决问题能力

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单项选择题

黄女士想成为隆育社会工作中心的志愿者，该中心工作人员与她面谈，了解她做志愿者的动机和技能，并就本中心是否需要像黄女士这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（）。

A．筛选
B．监督
C．需要评估
D．分析讨论

单项选择题

面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是（）。

A．做好心理辅导
B．提供经济援助
C．促进其社会支持网络的发展
D．寻求资源，支持他们，帮助他们走出困境

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