单项选择题

某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为（）。

A．当然质量
B．一元质量
C．魅力质量
D．期望质量

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热门试题

单项选择题

在产品设计开发阶段，企业通常可以采用（）的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。

A．对供应商的样件进行严格检验
B．对供应商进行过程能力分析
C．邀请供应商参与早期的设计开发
D．审核供应商的质量管理体系

单项选择题

如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往（）。

A．没有差异
B．不尽相同
C．可以忽略
D．无法衡量

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