多项选择题

在旅行游览期间，若出现危及旅游者人身、财产安全的情况时，导游人员应( )。

A．向旅游者做出真实说明
B．向旅游者提出明确警示
C．采取有效措施防止意外发生
D．不在紧要关头临阵脱逃
E．提高警惕，但不向旅游者说明以免不必要的惊慌
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多项选择题
申请导游证的前提条件是( )。
A．取得《导游人员资格证》
B．从事导游工作1年以上
C．品行端正
D．与旅行社签订劳动合同
E．在导游管理服务机构注册
多项选择题
导游的自控能力表现在( )。
A．不卑不亢
B．沉着冷静
C．理性的心理品质
D．双赢原则
E．克服厌烦情绪
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