多项选择题
下列需要与业主(或物业使用人)沟通交流的内容有( )。
A.物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释
B.物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈
C.物业服务需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流
D.物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释
E.物业管理日常服务中的一般沟通交流
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多项选择题
与( )沟通,要以合同准备为核心。
A.政府相关部门
B.建设单位
C.市政公用事业单位
D.专业公司
E.业主
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多项选择题
与建设单位的沟通交流,要做到( )。
A.以合同准备为核心
B.明确各方职责权利义务
C.物业服务企业要摆正位置
D.建立跟踪分析和会审制度
E.熟悉物业管理基本的法律法规,并能将其运用于物业管理实践
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