问答题

导游小李送完团已是晚上九点了,身心疲惫,这时接到旅行社的电话,让他明天去给散客送站,要去好几个酒店接送,并送往机场,飞机起飞时间是上午十点钟,旅行社已经做好了机票的确认工作。小李心想既然都确认好了,那明天直接去酒店接到人一送就好了,疲惫的他也没有联系要送的客人。第二天早上七点半,小李才慌慌忙忙地往酒店处接人,游客已经打电话来催,路途中又遇上塞车,等接到客人已经是八点四十分了,赶到机场时,该班航班刚停止安检,客人必须等下一个航班。这时小李满头大汗,不知如何是好。

【参考答案】

根据散客导游的服务要求,在提供送站服务之前,应在送站24小时前与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。如果游客是乘国......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)