单项选择题

物业服务企业设立程序包括的阶段是( )。

A．工商注册登记和资质审批
B．资格预审、工商注册登记和资格审批
C．工商注册登记、资格预审和资格审批
D．组织机构设置、工商注册登记和资格审批
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单项选择题
如果物业管理服务的绩效超过客户的期望，客户会( )。
A．不满意
B．满意
C．十分满意
D．不一定是否会满意
单项选择题
物业管理档案的收集整理一般是按照物业管理的流程分类进行的，这样分类的档案类型通常包括( )。
A．物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理
B．建设单位档案、业主档案和物业服务企业档案的收集整理
C．文书档案、电子档案和图片档案
D．文字档案、专业档案和建筑施工档案
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