多项选择题
A.旅途中帮助客人保管贵重物品 B.长途旅行中活跃途中气氛 C.购物时帮助客人挑选商品 D.向突然患病的客人提供自备的药品 E.落实各地接待计划安排
A.对游程安排有意见 B.家属重病 C.与其他客人产生矛盾 D.转道前往别处旅游 E.工作急需
A.未达到合同规定服务标准 B.因交通原因,未完成旅游行程 C.旅游者提出额外要求,未得到满足 D.因自然灾害,未完成旅游行程 E.违反国际惯例