多项选择题

申请开办旅行社必须提交的文件有( )。

A．设立申请书
B．法定代表人履历表及身份证明
C．企业章程
D．经营场所的汪明
E．工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》
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多项选择题
根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在( )基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。
A．查明事实
B．平均分配责任
C．解决纠纷
D．分清责任
E．尽量调解
多项选择题
根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社有下列情形的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。( )
A．未与旅游者签订旅游合同
B．与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项
C．未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社
D．将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社
E．未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同
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