填空题

A——front desk 　　　　 B——ticket counter
C——lobby 　　　　　　　D——advance deposit
E——rate sheets 　　 F——residential suite
G——baggage elevator 　 H——five-star hotel
I——registration 　　J——double room
K——European plan 　　I——economy room
M——cancellation 　　N——on change
O——family suite 　　　 P——multi-functional room
Q——reservation
( )五星级饭店 ( )取消预定