问答题
处理客户投诉的要点
【参考答案】
明快:即迅速、明确。
诚恳:即诚心诚意、态度诚恳。
稳妥:即准确、妥当。
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
判断题
进出口货物报关单是海关对进出口货物进行监管、征税、统计和开展稽查、调查的重要依据,是加工贸易进出口货物核销、出口退税和外汇管理的重要凭证,也是查处进出口货物走私、违规的重要的书面依据。
点击查看答案
判断题
被保险货物空运至目的地后,如果收货人未及时提货,保险责任的终止期最多以承运人向收货人发出到货通知以后的10天为限。
点击查看答案
相关试题
订单成立的有效条件
沟通在管理中的重要性
改善人际沟通的方法
客户分类整理的原则