多项选择题

处1万元以上，5万元以下的罚款的导游行为包括( )。

A．拒不履行旅游合同约定的义务的
B．非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的
C．欺骗、胁迫旅游者购物的
D．欺骗、胁迫旅游者参加需要另付费的游览项目
E．向旅游经营者索要或收受回扣的
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多项选择题
按技术等级划分可以将导游人员分为( )。
A．专职导游人员
B．中文导游人员
C．初级导游人员
D．中级导游人员
E．高级导游人员
单项选择题
衡量一个人的素质时，( )素质永远居于首位。
A．思想
B．道德
C．知识
D．心理
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