多项选择题

银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括( )等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。

A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
E．承诺
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热门 试题

多项选择题
个人征信系统所收集的个人信用信息包括( )等信息
A．个人基本信息
B．信用交易信息
C．特殊交易
D．特别记录
E．客户本人声明
多项选择题
按照规定及时对抵押授信贷款进行风险分类后，对( )类贷款采取全面检查的方式，每季度至少进行一次贷后检查。
A．正常
B．关注
C．次级
D．可疑
E．损失
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