单项选择题
A．协助调查，核实旅游投诉，提供证据 B．不得和被投诉者和解 C．不得放弃投诉请求 D．了解投诉的处理情况
A．公平、公开、公正、信用 B．自愿、平等、公平 、诚实信用 C．合理、合法、平等、信用 D．自愿、合法、公平、信用
A．1年 B．2年 C．3年 D．4年