多项选择题
关于方针目标展开的要求,以下理解正确的是( )。
A.下一级方针目标是对上一级方针目标的展开
B.纵向展开按管理层次展开,横向展开按管理部门展开
C.方针、目标、措施都应展开到考核层
D.目标值应量化,坚持用数据说话
E.部门制定的措施要着眼于问题点,立足于改进
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多项选择题
企业制定方针目标的主要依据有( )。
A.市场需求和顾客要求
B.竞争对手状况
C.国际标准化发展信息
D.上一年度存在的问题点
E.企业质量方针
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多项选择题
属于戴明的质量管理理念有( )。
A.引起效率低下和不良质量的原因在公司管理而不在员工
B.持续且永无止境地改进生产和服务系统
C.用数据、事实说话
D.结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
E.使组织中的每个人都行动起来去实现转变
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