多项选择题

导游服务程序的最后一步中，具体的工作有( )。

A．处理遗留问题
B．归还物品
C．与司机结账
D．财务结算
E．总结工作
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
送客服务是旅游者在旅游目的地所接受的最后一项服务，下列选项属于送行前业务的是( )。
A．核实交通票据
B．商定集合、出发的时间
C．确定叫早和用餐的时间
D．协助饭店结算与旅游者有关的账目
E．及时归还证件
多项选择题
欢迎辞一般应包括( )。
A．代表所在接待社、本人及司机欢迎客人光临本地
B．介绍自己的姓名及所属单位
C．介绍司机
D．表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
E．预祝旅游愉快顺利
相关试题