单项选择题
系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为( )。
A.管理的系统方法
B.过程方法
C.基于事实的决策方法
D.系统论
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试题
单项选择题
下列各项中,不属于2000版ISO 9000族核心标准的是( )。
A.ISO 9000质量管理体系 基础和术语
B.ISO 9001质量管理体系 要求
C.ISO 9004质量管理体系 业绩改进指南
D.ISO 10012测量控制系统
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单项选择题
组织与顾客的关系是( )。
A.组织依存于顾客
B.顾客依存于组织
C.相互依存
D.竞争关系
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