单项选择题

营业部应建立( )为核心的客户管理和服务体系。

A．“了解自己的客户”和“适当性服务”
B．“了解自己的产品”和“适当性服务”
C．“了解自己的客户”和“周到性服务”
D．“了解自己的产品”和“周到性服务”
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单项选择题
营业部应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料，不得遗失、隐匿、伪造、篡改或损毁。上述资料的保存期限不得少于( )年。
A．5
B．7
C．10
D．20
单项选择题
关于证券营业部经纪业务的规范管理，下列说法不正确的是( )。
A．营业部后台电脑管理、会计核算与经纪业务操作等部门的人员要严格分开
B．资金存取和其他岗位不得合并
C．电脑人员可兼任清算员
D．营业部工作人员应遵纪守法、规范操作、自觉维护客户权益
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