多项选择题

业务流程改造的基本原则是：( )。

A．执行流程时，插手的人越多越好
B．执行流程时，插手的人越少越好
C．执行流程时，层次越多越好
D．在流程服务对象(顾客)看来，越简单越好
E．在流程服务对象(顾客)看来，越复杂越好
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多项选择题
品牌识别是从( )两个方面进行考虑。
A．表现方法
B．表现主题
C．表现内容
D．表现风格
E．表现方式
多项选择题
管理是指通过( )等环节来协调入力、物力和财务资源，以期更好地达成组织目标的过程。
A．领导
B．组织
C．控制
D．发展
E．激励
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