单项选择题

ISO 9000标准将管理体系定义为( )。

A．相互关联或相互作用的一组要素
B．建立方针和目标并实现这些目标的体系
C．在质量方面指挥和控制组织的管理体系
D．是帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系
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单项选择题
有效( )是建立在数据和信息分析的基础上。
A．过程
B．管理
C．决策
D．改进
单项选择题
研究体系的主要工具是( )。
A．体系
B．管理体系
C．质量管理体系
D．系统工程
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