判断题

不良品移交供应商，供应商审核退货，若发现不符合退货条件，与退货部处理差异；符合退货条件的货品退回销售商处理。

【参考答案】

错误
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判断题
由于配送中心本身的处理不当，如拣货不准确或条码、送货单等处理错误，使客户收到的货品种类或数量与订单不符，必须做换货或退回处理，以减少客户抱怨。
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