单项选择题

导游员在对年老体弱的旅游者进行讲解时，应力求( )。

A．热情洋溢
B．活泼流畅
C．通俗易懂
D．简洁从容
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单项选择题
建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的导游服务是( )。
A．尊重游客
B．个性化服务
C．超值服务
D．心理服务
单项选择题
不同年龄的旅游者有不同的心理特征和行为表现。中年旅游者的个性心理和行为表现主要有( )。
A．好表现
B．易冲动
C．喜幻想
D．务实
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