问答题
提供心理服务的基本要求有哪些
【参考答案】
(1)尊重旅游者;(2)保持微笑服务;(3)学会使用柔性语言;(4)与旅游者建立“伙伴关系”;(5)多提供个性化服务。
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判断题
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问答题
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