多项选择题
(2)对待这类事故,小张的正确做法是( )。
A.保持清醒的头脑,请王先生仔细回忆是否忘记失物所放的位置
B.确认失窃后,则应保护现场,立即告诉饭店保安部及辖区公安部门,并协助公安部门破案
C.若最终找不到失窃物品,应安慰失主,帮助重新办理申领护照,增订回程机票等,费用由旅行社承担
D.写出事故处理经过的书面报告
E.事后向王先生提出善意的批评
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试题
多项选择题
导游服务的经济性表现在( )。
A.创造精神财富
B.创收外汇、回笼货币
C.扩大客源、间接创收
D.促销商品
E.促进经济交流
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多项选择题
为搞好与全陪、领队的关系,地陪应做到( )。
A.礼让三分,尽量采纳他们的建议
B.尊重他们,支持他们的工作
C.互相沟通,避免正面冲突
D.适当赠送礼品
E.不卑不亢,有理、有利、有节
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