多项选择题
对组织而言,以下属于顾客的是( )。
A.消费者
B.零售商
C.供应商
D.采购方
E.消费者协会
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多项选择题
软件质量特性包括( )。
A.功能性
B.可靠性
C.移情性
D.可移植性
E.可维护性
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多项选择题
下列属于“海尔集团”相关方的有( )。
A.海尔集团的员工
B.为海尔集团提供钢板的供应商
C.使用海尔晶牌的用户
D.购买丰田轿车的顾客‘
E.使用丰田轿车的顾客
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质量定义中的“要求”是指( )需求或期望。