单项选择题

在“顾客”定义中不应包括( )。

A．委托人
B．相关方
C．零售商
D．消费者
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单项选择题
管理的主要职能是( )。
A．计划、组织、协调和控制
B．计划、组织、协调和领导
C．计划、组织、领导和控制
D．计划、协调、领导和控制
单项选择题
用于质量管理体系审核的标准应是( )。
A．GB/T 19000-2008
B．GB/T 19001-2008
C．GB/T 19021-2008
D．GB/T 19011-2003
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