单项选择题

( )是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。

A．休哈特
B．戴明
C．朱兰
D．石川馨
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单项选择题
( )是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。
A．质量管理
B．质量方针
C．质量目标
D．质量策划
单项选择题
全面质量管理的思想是以（）为中心，以全员参与为基础。

A．全员参与
B．质量
C．顾客
D．过程
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