多项选择题

国内旅游纠纷仲裁的原则有( )。

A．根据事实结合法律规定原则
B．先行调解原则
C．公平合理原则
D．双方自愿原则
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多项选择题
旅游纠纷调解的形式有( )。
A．行政调解
B．仲裁调解
C．司法调解
D．经济调解
多项选择题
投诉状应当记明的事项包括( )。
A．被投诉人的名称、所在地
B．投诉的要求、理由及相关的事实根据
C．投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期
D．被投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话
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