单项选择题
组织的自我评定是一种参照质量管理体系或( )对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。
A.优秀模式
B.国家质量法规
C.第三方认证标准
D.顾客满意度
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试题
单项选择题
“为进行某项活动或过程所规定的途径”指的是( )。
A.程序
B.文件
C.记录
D.质量计划
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单项选择题
与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是( )。
A.供方
B.组织
C.相关方
D.顾客
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