填空题
地方导游服务程序是指从地陪导游人员()旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完()为止的工作程序。
【参考答案】
接受 善后工作
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试题
填空题
班次变更后,旅游团推迟到达,接待旅行社有关部门由于没有接到()旅行社的通知,或接到了上一站的通知而有关人员没有能够通知接团导游人员等原因都会造成()事故的出现。
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判断题
在国家旅游局发布的《导游服务质量》中对地陪的接站服务提出了总体要求:“在接站过程中,地陪服务应使旅游团 (者)在接站地点得到及时、热情、友好的接待,了解在当地参观游览活动的概况。”
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