填空题
导游人员常用的欢迎词形式主要包括______式、聊天式、调侃式、抒情式和安慰式。选用哪种形式的欢迎词,导游人员要根据游客的______来决定。
【参考答案】
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填空题
旅行社为散客代办赴外地的旅游委托需在其离开本地______天受理,如果代办当天或第二天赴外地的委托,需加收______费。
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填空题
在出团前的说明会上,领队应向旅游者详细说明各种由于______、______因素导致的组团社不能(完全)履行约定的情况,以取得理解。
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