问答题
请看录像,并找出录像中秘书的行为及工作环境中的至少10项正确或错误点
会客室里秘书卫红正在陪同领导接待客人,手机响了。
卫红向客人道:“对不起,我接个电话。”急忙离开。
电话里传来:“卫秘书,二车间机器发生故障,两名工人受伤。”
卫红:“你立即通知急救站,救治受伤者,同时稳定大家情绪,保证正常生产,我立即报告领导。安置好后,填写一张《事故情况记录表》和一张《工伤情况报告表》。”
第二天,卫红来到行政部,“办公设备管理有什么问题吗昨天车间发生事故就是因为平常管理不严格”,随即翻阅设备档案记录,“设备维修的情况在档案里怎么没有记录”
工作人员:“设备维修情况另做登记了,没有放进档案里。”
卫红:“这样不利于设备管理,还是尽快做更改。”
在经理办公室,卫红:“经理,针对昨天车间的工伤事故,我们认真进行了分析,感到办公管理的程序有待改进,我草拟了一份改进办公事务的工作流程,请您审阅。”
经理:“很好!”
【参考答案】
1.接打手机注意礼节。(√) 2.遇紧急情况不慌张并能够指导下属先救治伤员。(√) 3.遇紧急情况能够指导下属稳定大家情......
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