填空题
外国旅游者中若有窃取我国机密和经济情报,走私,吸毒,偷盗文物,倒卖金银,套购外汇,贩卖黄色书刊及录音、录像带,嫖娼,卖淫等犯罪活动者,一旦发现,导游人员应立即______,并______司法部门查明罪责,严正处理。
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试题
填空题
由于客观原因需要______计划和日程时,导游人员必要时经领导同意可采取加菜、加酒、赠送小纪念品等______的方法,或请旅行社领导出面向旅游者表示歉意。
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填空题
由于客观原因需要变更计划和日程时,导游人员要分析______因情况变化可能出现的心理状态和情绪;迅速就以上情况制定出应变计划并报告______。
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