问答题
（1）信息的搜集和选择
信息获得途径：言谈举止，表情，言语，社会角色，群体关系，群体气氛。
信息选择：依据已有经验、需要、兴趣选择一部分分社会信息，而忽略其他信息。如儿童倾向于选择可以带来快乐的个体或群体。
影响因素：刺激的强度及差异；认知者的需要兴趣、动机；根据已有经验、决定哪些信息是可用的。
（2）信息的整合过程将多方面信息集中到一起，对社会认识对象的整体特点进行判断和推测，以便形成关于人和事物的完整印象。整合过程会出现一些偏差：首因效应和近因效应、晕轮效应、社会刻板效应。