全球通客户境外漫游时，拨打+8613800100186按照漫游当地的资费标准收取相应的漫游和长途费。

以下哪些项目包含在山东移动通信有限责任公司向社会公开承诺的十项服务标准内：（）

A、营业服务时限
B、10086热线服务
C、网络服务质量
D、收费误差，双倍返还

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在语言方面，交谈的总要求是（）、（）、（）。交谈的方式要做到以下几点双向共感、神太专注、措词要委婉、礼让对方。 点击查看答案