问答题
简答题 地接社导游小孙要接待一个旅游团,在与前几站地接旅行社沟通时,了解到此团之前遇到了餐饮、住宿等一连串的麻烦,大部分客人非常不满。请问:要接好这个团,小孙应该做好哪些工作?
【参考答案】
(1)首先要详细了解该团的有关资料;
(2)切实安排好该团的活动日程;
(3)做好克服困难的思想准备......
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