简答题 导游小徐带一美国团去成都旅游。在成都某酒店寄存处领取行李时，却怎么也找不到游客麦克寄存的行李，这让麦克非常着急。请问：这时小徐该怎样做？

【参考答案】

（1）冷静下来认真分析，找出差错环节，并要求酒店方面帮助查找；
（2）若一时找不到，要帮助客人解决因行李丢失带......

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