“工于至诚、行以致远”中“诚”是指（），表明工行重信守诺、诚信经营的原则和信念。

柜面服务中的注意要点“三到”包括（）。

A.眼到
B.口到
C.手到
D.意到

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“三位一体”的员工行为规范制度是指（）。

A.《违规积分管理规定》
B.《员工行为守则》
C.《员工行为禁止规定》
D.《员工违规行为处理规定》

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