质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。

培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。 点击查看答案&解析

人员控制系统的控制主体是各级管理者。招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。 点击查看答案&解析