多项选择题

股票的性质主要有（）

A.股票是一种有价证券
B.股票是一种要式证券
C.股票是一种证权证券
D.股票是一种资本证券
E.股票是一种综合权利证券

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单项选择题

针对顾客差异化的分析，美国数据库营销研究所休斯教授提出了RFM模型，以下含义不正确的是（）

A.R：recent
B.F：frequent
C.M：monetary
D.R：require

单项选择题

CRM的对象是（）

A.厂家
B.客户
C.企业
D.经销商

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