餐饮服务的指示语不仅要注意说法，还要注意语气要软，眼光要柔，才能给客人好的感觉因而消怨息怒。

在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。 点击查看答案&解析

求职面试是要展示自己，所以在语言上要包装自己，不用真诚朴实。 点击查看答案&解析