简答题 客户在自助服务区操作时出现存、取款单边帐情况，客服中心如何处理？

【参考答案】

座席员按照客服中心单边帐受理流程，为客户记录涉及到南京地区的存、取款单边帐情况，通过NOTS发送至相关部门处理，具体的返......

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