现代化的人力资源管理，不仅为企业的经营管理者选拔和配置高素质的人力资源奠定了可靠的基础，也为企业在激烈的竞争中获取竞争优势提供了必要的决策依据。

行为导向型的绩效考核，考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。 点击查看答案&解析

员工关系管理中，管理人员观念和行为起着引导作用。 点击查看答案&解析