与精神科患者交流时同情和理解患者很重要。

影响护患关系的因素有（）

A.护士缺乏沟通技巧
B.事前缺少计划
C.护患双方存在的差异大
D.护士过度指责患者
E.护士把病人的隐私泄露给其他患者

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对精神疾病患者的观察内容应包括（）

A.患者的仪容、衣着
B.患者有无意识障碍
C.患者对治疗的合作程度
D.患者的心理负担
E.患者的躯体情况

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